A atención municipal vía internet na Galiza…é de calidade?

Thumbnail Image

Files

13.rips4-2.pdf (230.89 KB)
Identifiers
URI: http://hdl.handle.net/10347/8262
ISSN: 1577-239X

Publication date

2005

Authors

Advisors

Tutors

Editors

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Universidade de Santiago de Compostela. Servizo de Publicacións e Intercambio Científico
Metrics
Google Scholar
lacobus
Export

Research Projects

Organizational Units

Journal Issue

Abstract

Esta investigación aborda o grao en que os concellos galegos están a aproveitar as novas posibilidades comunicativas que ofrece a Internet para facilitar o relacionamento coa cidadanía e, deste modo, mellorar a calidade dos servizos públicos e a satisfacción cidadá cos mesmos. A tal fin, estúdase o número de concellos que dispoñen de sitio web e de correo electrónico, e tamén a atención que desde os correos electrónicos ofrecen á cidadanía.

Description

Keywords

Concellos| Internet| novas tecnoloxías| atención virtual| calidade| satisfacción cidadá

Bibliographic citation

GONÇALVES VICENTE, Ângelo: «A atención municipal vía internet na Galiza…é de calidade?». Revista de Investigaciones Políticas y Sociológicas (RIPS), vol. 4, nº 2 (2005): pp. 183-202. ISSN 1577-239X

Relation

Has part

Has version

Is based on

Is part of

Is referenced by

Is version of

Requires

Sponsors

Rights

Collections

PS/004-Vol 4, Núm 2 (2005)