Innovación estratégica en la promoción de series televisivas en redes sociales: fases y tácticas

Abstract

La investigación analiza las estrategias promocionales de Movistar+ y Playz de RTVE (Radiotelevisión Pública Española) en las series Skam España y Bajo la red. Para ello se realizan nueve entrevistas semiestructuradas con profesionales vinculados a las series, explorando las perspectivas estratégicas de las plataformas, las tácticas de promoción de las series y su interacción con el público. En los resultados se observa un objetivo compartido de acercarse a los jóvenes, con diferentes estrategias. Movistar+ prioriza la narrativa y la creación de comunidad, impulsando el compromiso de los fans, mientras que Playz construye una comunidad encabezando su estrategia con los influencers del elenco. Skam España emplea fans profesionalizados para fortalecer la comunidad, mientras que Bajo la red enfatiza la interacción directa con la audiencia. En definitiva, ambas plataformas enfrentan desafíos para consolidar comunidades en torno a sus contenidos en el entorno digital actual, a pesar de los esfuerzos por independizarse de YouTube y favorecer el uso de reproductores nativos. La interacción y participación de la audiencia en redes sociales siguen siendo esenciales para el éxito de los medios televisivos en el ecosistema digital.The research analyzes the promotional strategies of Movistar+ and RTVE's Playz (Spanish Public Broadcasting) in the series Skam España and Bajo la red. It includes nine semi-structured interviews with professionals linked to the series, exploring the strategic perspectives of the platforms, the promotion tactics of the series, and their interaction with the audience. The findings reveal a shared objective of engaging young viewers, with different strategies employed. Movistar+ focuses on narrative and community building, enhancing fan engagement, while Playz builds a community starting with influencers from the cast. Skam España utilizes professionalized fans to strengthen the community, whereas Bajo la red emphasizes direct interaction with the audience. Ultimately, both platforms face challenges in consolidating communities around their content in the current digital environment, despite efforts to move away from YouTube and encourage the use of native players. The interaction and participation of the audience on social networks remain essential for the success of television media in the digital ecosystem.