La influencia del capital relacional en el desempeño de las startups de base tecnológica en la industria de TI: la experiencia CREATIC en el Cauca (2013-2018)

Abstract

La investigación se enfoca en la identificación y análisis de los elementos internos y externos que median los relacionamientos de las empresas de base tecnológica en el departamento del Cauca, en el suroccidente colombiano. Metodológicamente se realizó una investigación mixta que utilizó encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas con treinta empresarios de la industria de las tecnologías de la información en el Cauca. El trabajo comienza con un análisis de la idea del Sistema Nacional de innovación en Colombia, posteriormente se estudia la influencia del capital relacional en el desempeño de las startups de base tecnológica en el Cauca; finalmente se caracterizan las variables contextuales y organizacionales que inciden en la construcción de un acervo de relaciones que afectan el desempeño de las Startups de base tecnológica. Como hallazgos, se identificó que la capacidad relacional de las startups de base tecnológica en el Cauca es limitada y que la gestión del redes influye positivamente en el acceso a mercados más complejos en este tipo de organizaciones; también se detectó la relevancia del denominado Sistema Regional de Ciencia, Tecnología e Innovación SRCTeI- para este tipo de organizaciones, aunque se detectaron falencias y vacíos entre el discurso de los agentes estatales frente a las realidades de la ciencia y la tecnología en el Cauca.