El estrés del personal de enfermería en servicios especiales

Abstract

[SPA] El estrés en el personal de enfermería está relacionado con estresores físicos, de ambiente psicológico y social, que repercuten directamente en la salud física y mental de los enfermeros/as, así como en la calidad de los cuidados que se brinda a los pacientes. El presente trabajo tiene como objetivo analizar los niveles y factores de estrés que experimenta el personal de enfermería en los servicios especiales del Hospital Universitario Lucus Augusti (HULA), con la finalidad de identificar los principales estresores y proponer estrategias para mejorar el bienestar físico y psicológico de los profesionales. Para ello, se llevó a cabo un estudio descriptivo transversal durante el mes de marzo de 2025, en el que participaron 66 enfermeros/as y 15 estudiantes de 4º curso de enfermería, quienes desarrollaban su actividad en las unidades de urgencias, UCI, quirófano, diálisis y oncología. Para la recolección de datos se utilizó la versión en castellano de la escala "Nursing Stress Scale" (NSS), que mide la frecuencia con la que determinadas situaciones generan estrés en el entorno hospitalario. Los resultados mostraron un nivel de estrés moderado, pero constante, siendo los factores más estresantes aquellos relacionados con el ambiente social, como las interrupciones frecuentes en la actividad asistencial o la falta de tiempo para proporcionar poyo emocional a los pacientes. También, se observaron diferencias según el sexo, la edad y el tipo de unidad. El estrés mantenido en el tiempo puede afectar física y psicológicamente. Por ello, es necesario fomentar hábitos de autocuidado a nivel individual, basados en un estilo de vida saludable. Por otro lado, promover, desde las instituciones sanitarias entornos laborales con buenas condiciones, seguros, con apoyo emocional y suficiente personal. .[GLG] O estrés no persoal de enfermaría está relacionado con estresores físicos, psicolóxicos e sociais, que repercuten directamente na saúde física e mental dos/das profesionais, así como na calidade dos coidados que se lles brinda aos pacientes. O presente traballo ten como obxectivo analizar os niveis e factores de estrés que experimenta o persoal de enfermaría nos servizos especiais do Hospital Universitario Lucus Augusti (HULA), coa finalidade de identificar os principais estresores e propoñer estratexias para mellorar o benestar físico e psicolóxico dos/das profesionais. Para iso, levouse a cabo un estudo descritivo transversal durante o mes de marzo de 2025, no que participaron 66 enfermeiros/as e 15 estudantes de 4.º curso de Enfermaría, que desenvolvían a súa actividade nas unidades de urxencias, UCI, quirófano, diálise e oncoloxía. Para a recollida de datos utilizouse a versión en castelán da escala "Nursing Stress Scale" (NSS), que mide a frecuencia coa que determinadas situacións xeran estrés no contorno hospitalario. Os resultados mostraron un nivel de estrés moderado pero constante, sendo os factores máis estresantes aqueles relacionados co ambiente social, como as interrupcións frecuentes na actividade asistencial ou a falta de tempo para proporcionar apoio emocional aos pacientes. Tamén se observaron diferenzas segundo o sexo, a idade e o tipo de unidade. O estrés mantido no tempo pode afectar tanto física como psicoloxicamente. Por iso, é necesario fomentar hábitos de autocoidado a nivel individual, baseados nun estilo de vida saudable. Doutra banda, cómpre que as institucións sanitarias promovan contornos laborais con boas condicións, seguros, con apoio emocional e persoal suficiente. .[ENG] Stress among nursing staff is related to physical, psychological, and social stressors, which directly impact their physical and mental health, as well as the quality of care provided to patients. This study aims to analyse the levels and sources of stress experienced by nursing staff in the special units of Lucus Augusti University Hospital (HULA), with the goal of identifying the main stressors and proposing strategies to improve their physical and psychological well-being. To this end, a cross-sectional descriptive study was conducted in March 2025. The participants included 66 nurses and 15 fourth-year nursing students working in the emergency department, ICU, operating room, dialysis, and oncology units. For data collection, the Spanish version of the Nursing Stress Scale (NSS) was used, which measures how frequently certain situations are perceived as stressful in the hospital setting. The results revealed a moderate but persistent level of stress, with the most significant stressors being related to the social environment, such as frequent interruptions during care activities and a lack of time to provide emotional support to patients. Differences were also observed based on gender, age, and unit type. Chronic stress can affect healthcare professionals both physically and psychologically. Therefore, it is essential to promote individual self-care habits based on a healthy lifestyle. Additionally, healthcare institutions should foster safe, supportive work environments with adequate staffing and emotional support.