Medios nativos digitales y engagement: redefiniendo las formas de participación y de relación usuario-medio

Abstract

Veinticinco años después de comenzar lo que es hoy el periodismo digital, los medios matriciales y nativos compiten en un mismo escenario que ahora es de masas y en el que la audiencia está cada vez más fragmentada. Los medios nativos digitales, cuya historia es mucho más breve que la de la mayoría de sus competidores migrados a la web y que, por tanto, se enfrentan a más retos a la hora de captar la atención de un público no consolidado, generalmente cuentan con menores recursos a la hora de innovar en materia de nuevas narrativas y tecnología (periodismo dron, realidad aumentada, vídeo 360 grados, periodismo automatizado, etc.). Como alternativa, se encuentra que ciertos medios nativos digitales han traspasado esa innovación, a la que no pueden hacer frente por sus limitaciones económicas, directamente a los mecanismos de participación y relación entre usuario-redacción, lo que se traduce en nuevas estrategias de engagement orientadas a fidelizar al lector