Chatbot como asistente en la atención a una parada cardiorrespiratoria por personas legas

Abstract

Introducción: La parada cardiorrespiratoria es un importante problema de salud pública y una patología tiempo dependiente, cada minuto que se retrasa la reanimación cardiopulmonar disminuimos la probabilidad de supervivencia. Los asistentes de voz son utilizados en el mundo de la medicina para facilitar y mejorar el trabajo realizado por las personas, en este caso, para salvar vidas. Objetivos: Evaluar la utilidad de un chatbot como asistente durante la atención a una PCR por la población general. Otros objetivos también propuestos fueron analizar la calidad de las compresiones torácicas realizadas siguiendo las indicaciones del asistente de voz y evaluar la usabilidad de un asistente de voz como ayuda durante la atención a una PCR. Metodología: Se trata de un estudio cuaxi experimental en el que se ha seleccionado una muestra de conveniencia compuesta por personas mayores de 26 años usuarios de la asociación ATEGAL y un grupo de voluntarios de Vilanova de Arousa. La prueba consistió en la asistencia a una parada simulada mediante la realización de compresiones torácicas interaccionando y siguiendo las indicaciones del asistente de voz. Se utilizó un maniquí Little Anne, un móvil con App QCRP instructor, un ordenador con el Chatbot, una hoja de evaluación y un cuestionario de usabilidad. Resultados: En este estudio participaron 26 personas. El 100% de la muestra fue capaz de seguir las instrucciones del asistente de voz para poder resolver un caso de PCR, ningún participante tuvo dificultades para interaccionar con el asistente de voz. 25 personas (96,2%) realizaron una RCP válida y todos ellos refieren que usarían el asistente de voz en un supuesto caso de PCR real. Conclusiones: El uso de un asistente de voz es útil para que personas sin entrenamiento previo realicen de manera correcta la identificación y primera asistencia a la parada cardiorrespiratoria.Introducción: A parada cardiorrespiratoria é un importante problema de saúde pública e una pataloxía dependente do tempo. Cada minuto que atrasamos a reanimación cardiopulmonar, diminuímos a probabilidade de supervivencia. Os asistentes de voz utilízanse no mundo da medicina para facilitar e mellorar o traballo que realizan as persoas, neste caso, para salvar vidas. Obxectivos: Avaliar a utilidade dun chatbot como asistente durante o coidado dunha PCR por parte da poboación xeral. Outros obxectivos propostos tamén foron analizar a calidad das compresións torácicas realizadas seguindo as instrucción do asistente de voz e avaliar a usabilidade dun asistente de voz como axuda durante a atención dunha PCR. Metodoloxía: Trátase dun estudo cuaxi-experimental no que se seleccionou una mostra de conveniencia formada por persoas maiores de 26 anos, usuarios da asociación ATEGAL e un grupo de voluntarios de Vilanova de Arousa. A proba consistiu na asistencia a unha parada simulada mediante a realización de compresións torácicas interaccionando e seguindo as indicacións do asistente de voz. Utilizáronse un maniquí Little Anne, un teléfono móbil coa App QCRP instructor, un ordenador co Chatbot, unha folla de avaliación e un cuestionario de usabilidade. Resultados: Neste estudio participaron 26 persoas. O 100% da mostra foi capaz de seguir as instruccións do asistente de voz para poder resolver un caso de parada cardíaca, ningún participante tivo dificultades para interactuar co asistente de voz. 25 persoas (96,2%) realizaron unha reanimación válida e todos eles refiren que usarían o asistente de voz nun suposto caso de parada cardiorrespiratoria real. Conclusións: O uso dun asistente de voz é útil para que as persoas sen entrenamento previo realicen correctamente a identificación e primeira asistencia á parada cardiorrespiratoria.Introduction: The cardiorespiratory arrest is an important problema of public health and a time-dependent pathology. Every minute we delay cardiopulmonary resuscitation we decrease the probability of survival. Voice assistants are used in the medical world to facilitate and improve the work performed by people, in this case, to save lives. Objectives: To evaluate the usefulness of a chatbot as an assistant during cardiopulmonary resuscitation care in the general population. Other proposed objectives were to analyze the quality of chest compressions performed following the voice assistant's indications and to evaluate the usability of a voice assistant as an aid during cardiopulmonary resuscitation care. Methodology: This is a quaxi-experimental study in which a convenience sample was selected, composed of people over 26 years of age, users of the ATEGAL association and a group of volunteers from Vilanova de Arousa. The proof consisted in the assistance to a mock stop by means of the realisation of thoracic compressions interacting and following the indications of the assistant of voice. A Little Anne dummy, a cell phone with QCRP instructor App, a computer with the Chatbot, an evaluation sheet and a usability questionnaire were used. Results: 26 people participed in this study. 100% of the sample was able to follow the instructions of the voice assistant to be able to resolve a case of PCR, any participant had difficulties to interact with the assistant of voice. 25 people (96,2%) performed a cardiopulmonary resuscitation valid and all they refer that they would use the assistant of voice in a supposed case of cardiorrespiratory arrest real. Conclusions: The use of a voice assistant is useful for people with no previous training to correctly identify and provide first aid for cardiorespiratory arrest.