Impacto del Plan Vive Digital 2010 – 2018: transformación digital en las MiPymes colombianas

Abstract

Las TIC se han convertido en un motor de desarrollo en el mundo empresarial, la transformación digital impulsa día a día a los empresarios a ingresar al ecosistema digital y estar fuera de él es cada día más complicado. Las MiPymes enfrentan grandes desafíos en contraste con las grandes empresas, pues los costos, el impacto y el poco conocimiento de las TIC y el impacto de estas en su sector empresarial, han dificultado la ampliación de cobertura y adaptación de estas tecnologías en los medianos, pequeño y microempresarios. La presente investigación tiene como objetivo determinar el impacto del plan Vive Digital, para el fomento de las TIC en el sector empresarial colombiano, durante los años 2010-2018. Para esta finalidad se buscó: 1) Caracterizar las políticas de fomento de las TIC aplicadas, específicamente, al sector de las MiPymes, en el período 2010-2018, 2) Determinar la forma en que se implementaron los programas públicos enfocados en el desarrollo TIC empresarial en las MiPymes, 3) Identificar el resultado de los programas de gestión pública enfocados al sector empresarial en cuanto a la innovación y efectividad en el desarrollo de las TIC en las MiPymes colombianas y 4) Determinar qué factores son más influyentes en la adopción TIC para la transformación digital de las MiPymes colombianas. Utilizando una metodología mixta para validar los hallazgos, a través de un cuestionario de entrevistas semiestructuradas con stakeholders, pero además estudiando los resultados de encuestas secundarias realizadas por el Gobierno de Colombia para evaluar su política y a través de un análisis SEM determinar que factores influyen en la adaptabilidad TIC de las MiPymes colombianas en su Transformación Digital. Las conclusiones de la investigación están en relación con las percepciones del sector MiPyme respecto de la adopción TIC, sobre el cual hay muestra de poca claridad debido a la falta de capacitación en la materia. A modo de cierre, se proponen algunas disposiciones a modo de recomendaciones para potenciar las capacidades estatales en el impulso a la Transformación Digital TIC del sector empresarial de los medianos, pequeños y micro empresarios y sus competencias.