Relaciones tutor-familia en la Educación Primaria: un estudio de caso

Abstract

En el marco del sistema educativo, la persona tutora es el primer rostro que el alumnado encuentra en el aula, consolidándose como una pieza clave en su trayecto vital. La familia, el otro pilar fundamental en la vida del estudiante, encuentra en la persona tutora un nexo con el mundo educativo. A través de este, se forma una colaboración entre ambos agentes que busca el crecimiento pleno del alumnado. En este Trabajo de Fin de Máster se pretende explorar las relaciones entre ambas partes en la etapa de Educación Primaria, dentro del escenario de un centro educativo concertado de la Comunidad Autónoma de Galicia, durante el curso escolar 2024-2025. Su objetivo es comprender en profundidad el ejercicio de la acción tutorial desde la perspectiva de la persona tutora y otros profesionales educativos implicados, así como identificar fortalezas, dificultades y oportunidades de mejora en la relación entre el profesorado tutor y las familias. La investigación se contextualiza dentro de una metodología cualitativa, y adopta como método el estudio de caso. Se llevan a cabo diversas entrevistas semiestructuradas, analizadas utilizando la herramienta informática ATLAS.ti (versión 25.0.1). Sirviéndose de esta, se identifican un total de 5 categorías y 12 códigos. La profundidad del compromiso asumido por el profesorado tutor en el acompañamiento del alumnado junto con la existencia de un vínculo comunicativo efectivo entre escuela-familia, son parte de los resultados recabados. Además, queda reconocida la importancia del apoyo institucional y del trabajo coordinado con el Departamento de Orientación y el Equipo Directivo. Con ello, también se hacen visibles algunas barreras presentes en el ejercicio de la acción tutorial, como la sobrecarga de funciones, la falta de tiempo y la escasa implicación de algunas familiasWithin the framework of the educational system, the tutor is the first face students encounter in the classroom, establishing themselves as a key figure in their life journey. The family, the other fundamental pillar in the student’s life, finds in the tutor a bridge to the educational world. Through this connection, a collaboration is formed between both agents, aimed at the comprehensive development of the student. This Master's Thesis aims to explore the relationships between both parties during the Primary Education stage, within the context of a publicly funded private school in the Autonomous Community of Galicia, during the 2024–2025 academic year. Its main objective is to gain an in-depth understanding of the implementation of tutorial action from the perspective of the tutor and other involved educational professionals, as well as to identify strengths, difficulties, and opportunities for improvement in the relationship between tutors and families. The research is framed within a qualitative methodology and adopts a case study approach. Several semi-structured interviews were conducted and analyzed using the ATLAS.ti software tool (version 25.0.1). Through this analysis, a total of five categories and twelve codes were identified. Among the results, the depth of the tutor’s commitment to supporting students and the presence of effective school-family communication emerged as central themes. Furthermore, the importance of institutional support and coordinated work with the Guidance Department and the Management Team is recognized. The study also highlights certain barriers in the implementation of tutorial action, such as work overload, lack of time, and low involvement from some familiesNo marco do sistema educativo, a persoa titora é o primeiro rostro que o alumnado atopa na aula, consolidándose como unha peza clave no seu traxecto vital. A familia, o outro piar fundamental na vida do estudante, atopa na persoa titora un nexo co mundo educativo. A través deste vínculo fórmase unha colaboración entre ambos axentes que procura o crecemento pleno do alumnado. Neste Traballo de Fin de Máster preténdese explorar as relacións entre ambas partes na etapa de Educación Primaria, dentro do escenario dun centro educativo concertado da Comunidade Autónoma de Galicia, durante o curso escolar 2024-2025. O seu obxectivo é comprender en profundidade o exercicio da acción titorial dende a perspectiva da persoa titora e doutros profesionais educativos implicados, así como identificar fortalezas, dificultades e oportunidades de mellora na relación entre o profesorado titor e as familias. A investigación conxúgase dentro dunha metodoloxía cualitativa, e adopta como método o estudo de caso. Realizanse diversas entrevistas semiestruturadas, analizadas empregando a ferramenta informática ATLAS.ti (versión 25.0.1). A través desta identificáronse un total de 5 categorías e 12 códigos. A profundidade do compromiso asumido polo profesorado titor no acompañamento ao alumnado, xunto coa existencia dun vínculo comunicativo efectivo entre escola e familia, forman parte dos resultados recabados. Ademais, recoñécese a importancia do apoio institucional e do traballo coordinado co Departamento de Orientación e o Equipo Directivo. Con iso, tamén se fan visibles algunhas barreiras presentes no exercicio da acción titorial, como a sobrecarga de funcións, a falta de tempo e a escasa implicación dalgunhas familias