La eSalud en la antesala de la pandemia. Estudio Delphi sobre la visión de la implementación

Abstract

Ante la introducción de las TIC en el ámbito sanitario, se persigue recoger la visión de quienes diseñan e implementación las políticas públicas de eSalud para ofrecer una panorámica del su estado en el contexto prepandémico. Para ello se acude al método Delphi, entrevistando a 20 personas expertas de 15 CC. AA (2019). Los servicios señalados como más relevantes son: receta y prescripción electrónica, solicitud de cita previa y registro de imágenes digitales. La importancia futura es elevada para todos. En definitiva, la incorporación de las TIC es vital y se ha avanzado en algunos servicios. Otros requieren todavía de un fuerte impulso, siendo relevantes para colectivos vulnerables.

In view of the introduction of ICT in the health field, the aim is to collect the vision of those who design and implement public eHealth policies to offer an overview of their state in the pre-pandemic context. To achieve this, the Delphi method was used, interviewing 20 experts from 15 CC. AA (2019). The services valued as most relevant are: electronic prescription, appointment request and digital image registration. Every participant values as high their future importance. In summary, the incorporation of ICT is vital and progress has been made in some services. Others still require a strong boost, them being relevant for vulnerable groups.