López Cabarcos, María ÁngelesVázquez Rodríguez, PaulaPicón Prado, Eduardo2023-02-242023-02-242006Cabarcos, L., Vázquez Rodríguez, P., & Picón Prado, E. (2006). Incidencia de los procesos de acoso psicológico entre el personal de administración y servicios del sistema universitario gallego. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa (IEDEE), 12(2), 79-891135-2523http://hdl.handle.net/10347/30221El objetivo del trabajo es medir - para solucionar y prevenir - la incidencia de los procesos de acoso psicológico en la Universidad. El universo de estudio está formado por el Personal de Administración y Servicios y el Personal Docente e Investigador de las tres Universidades de Galicia. En este trabajo se presentan los resaltados referentes al Personal de Administración y Servicios Los datos Q (Question) se han obtenido a través de una encuesta postal y se han complementado posteriormente con datos L (Life) y datos T (Test). Los resultados del estudio permiten concluir el tipo de conducta hostil infringida, las atribuciones que hace la víctima, las consecuencias médico-psicológicas del proceso, la actitud del entorno y las acciones llevadas a cabo para corregir la situación.The objective of the proposed project is weighing – in order to solve and prevent – the problem of the psychological harassment in the University. The study sample consists of all the Administration and Services Personnel and the Educative and Investigative Personnel of the three Galician Universities. In this work the results in relation to the Administration and Services Personnel are presented. The data Q (Question) have been obtained using a postal survey and then those data have been subsequently supplemented with data L (Life) and data T (Test). The results of the study allow to conclude the kind of hostile behaviour infringed, the attributions the victim does, the medical-psychological consequences of the process, the environment attitude and the actions carried out to correct the situation.spaERMBE and IEDEE articles are free available on internet. Any user is able to read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts of these articles. Any usage of the papers published in the journal requires the inclusion of the full citation of the article in ERMBE or IEDEE. https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/Acoso PsicológicoMobbingPersonal de Administración y ServiciosUniversidadPsychological harassmentMobbingAdministration and Service PersonnelUniversityjournal article2444-8842open access