RT Journal Article
T1 Building the future of European Public Service Media: innovation priorities, key points and optimization areas in PSM
T2 Construyendo el futuro de los Medios de Servicio Público europeos: prioridades de innovación, puntos clave y áreas de optimización
A1 Fieiras Ceide, César
A1 Vaz Álvarez, Martín
A1 Túñez López, Miguel
K1 Innovation
K1 Journalism
K1 Public Service Media
K1 Strategy
K1 User experience
K1 Artificial intelligence
K1 Metaverse
K1 Television
K1 Innovación
K1 Periodismo
K1 Medios de servicio público
K1 Estrategia
K1 Experiencia de usuario
K1 Inteligencia artificial
K1 Metaverso
K1 Televisión
AB The platformization and entry into the international television market of large video-on-demand (VoD) service providers has had an impact on all agents in the sector, as well as on operating rules, consumption habits, and financing, production and distribution models. In the case of public media, innovation is conceived as a strategic driver and the only sustainable alternative for their survival, repositioning and renewal in order to be relevant for citizens. This research analyzes 15 European public broadcasting corporations from Germany (ARD), Austria (ORF), Belgium (VRT and RTBF), Denmark (DR), Spain (RTVE), Finland (Yle), France (France TV), Great Britain (BBC), the Netherlands (NPO), Ireland (RTÉ), Italy (RAI), Portugal (RTP), Sweden (SVT) and Switzerland (RTS). A total of 18 interviews were conducted with senior managers of these corporations and one EBU member to shed light on innovation priorities, key points and areas of optimization, which allows identifying the conceptual, strategic and operational lines that these media will follow in the next stage. It is concluded that these broadcasters focus their efforts on the transversal implementation of high technology, particularly AI, for the improvement of their production and distribution operational routines; on the settlement and improvement of their VOD platforms; on digital positioning and cybersecurity; on the creation of stable communities; on the optimization of the user experience (UX) and the attraction and search for relevance for a young audience (16-25) often distant from their performances.
AB La plataformización y la entrada en el mercado televisivo internacional de los grandes prestadores de servicios de vídeo a la carta (VoD) ha impactado sobre el conjunto de agentes del sector, así como sobre las normas operativas, hábitos de consumo y modelos de financiación, producción y distribución. En el caso de los medios públicos, la innovación se concibe como motor estratégico y única alternativa sostenible para su supervivencia, reposicionamiento y renovación para ser relevantes para la ciudadanía. Esta investigación analiza 15 corporaciones europeas de radiotelevisión pública de Alemania (ARD), Austria (ORF), Bélgica (VRT y RTBF), Dinamarca (DR), España (RTVE), Finlandia (Yle), Francia (France TV), Gran Bretaña (BBC), Países Bajos (NPO), Irlanda (RTÉ), Italia (RAI), Portugal (RTP), Suecia (SVT) y Suiza (RTS). Se realizaron un total de 18 entrevistas a altos directivos de estas corporaciones y a una miembro de la EBU para arrojar luz sobre las prioridades de innovación, puntos clave y áreas de optimización, lo que permite identificar las líneas conceptuales, estratégicas y de funcionamiento que seguirán estos medios en la próxima etapa. Se concluye que estas emisoras focalizan sus esfuerzos en la implementación transversal de la alta tecnología, particularmente la IA, para la mejora de sus rutinas operacionales de producción y distribución; en el asentamiento y mejora de sus plataformas VOD; en el posicionamiento digital y la ciberseguridad; en la creación de comunidades estables; en la optimización de la experiencia de usuario (UX) y la captación y búsqueda de relevancia para un público joven (16-25) frecuentemente distante de sus prestaciones.
PB Universidad de Navarra
YR 2024
FD 2024
LK https://hdl.handle.net/10347/39782
UL https://hdl.handle.net/10347/39782
LA eng
NO Fieiras-Ceide, C., Vaz-Álvarez, M., & Túñez-López, M. (2024). Building the future of European Public Service Media: innovation priorities, key points and optimization areas in PSM. Communication & Society, 37(3), 107-123. https://doi.org/10.15581/003.37.3.107-123
NO Este artículo forma parte de las actividades del proyecto “Medios audiovisuales públicos ante el ecosistema de las plataformas: modelos de gestión y evaluación del valor público de referencia para España” (PID2021-122386OB-I00), financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación (España), AEI y Feder, UE. Además de integrarse en las actividades del proyecto PDC2023-145885-I00, financiado por MCIN/AEI/10.13039/501100011033 y por la Unión Europea “NextGeneration EU”/PRTR, y en las actividades de la Cátedra RTVE-USC sobre Medios de Servicio Público en Europa. El autor César Fieiras Ceide tiene un contrato FPI del Ministerio de Ciencia e Innovación de España con la referencia (PRE2022-103954)
DS Minerva
RD 23 abr 2026