RT Dissertation/Thesis T1 Incidencia de la automatización en la gestión de la comunicación de las organizaciones. Análisis del impacto en las relaciones con los públicos A1 Valdiviezo Abad, Karen Cesibel AB La presente tesis tiene como objetivo analizar la incidencia dela automatización en la gestión de la comunicación de lasorganizaciones. En el capítulo I se plantean las coordenadas dela investigación: objetivos, preguntas de investigación ymetodología. En el capítulo II se amplía el marco teórico quesustenta la tesis. En el capítulo III se muestran los hallazgosdesde la visión de gestores de comunicación, académicosuniversitarios que forman a los profesionales y los gestores detecnología que crean e implementan procesos automatizados enlas organizaciones. En el capítulo IV se planteanrecomendaciones para implementar la automatización en lagestión de la comunicación para las organizaciones yfinalmente, en el capítulo V se plantean las conclusiones. YR 2024 FD 2024 LK http://hdl.handle.net/10347/34488 UL http://hdl.handle.net/10347/34488 LA spa DS Minerva RD 24 abr 2026