RT Journal Article
T1 Avances y retos de la gestión de la comunicación en el siglo XXI: procesos, necesidades y carencias en el ámbito institucional
T2 Progress and challenges of communication management in the XXI century. Processes, needs and deficiencies in the institutional sphere
A1 Túñez López, Miguel
A1 Costa Sánchez, Marta
A1 Míguez González, María Isabel
K1 Comunicación organizacional
K1 Comunicación institucional
K1 Transmedia
K1 Dircom
K1 Internet de las Cosas
K1 Gabinetes de comunicación
K1 Organizational communication
K1 Institutional communication
K1 Transmedia
K1 Internet of Things
K1 Communication cabinets
AB Las organizaciones están instaladas en un conglomerado sistémico en el que su funcionamiento depende del comportamiento de las demás entidades en el entorno en el que se encuentran inmersas. Este artículo parte de que la comunicación institucional no puede considerarse ajena al modo en que se están transformando las relaciones online y offline. Atendiendo a cinco indicadores de tendencia (la simetría interactiva, Generación Co, comunicación transmedia y contenidos líquidos, Internet of Things (IoT) y conexión en movilidad geocalizada) analiza cómo se están adaptando los responsables de gestionar comunicación gubernamental, sindical, política, religiosa, sanitaria, judicial, parlamentaria y de Ayuntamientos y Diputaciones, a través de una muestra intencional de 87 miembros sobre un universo censal de 427 organizaciones e instituciones de Galicia que respondieron a un cuestionario de 54 preguntas sobre procesos, necesidades y carencias en la gestión de su comunicación.
AB Organizations are installed in a systemic conglomerate in which their operation depends on the behavior of the other entities in the environment in which they are immersed. This article is based on the fact that institutional communication can not be considered unattended by the way of transforming online and offline relationships. Thus, in response to five trend indicators (interactive symmetry, Generation Co (co-creators and co-developers of content), transmedia communication and liquid contents, Internet of Things (IoT) and geoconferential mobility connection) it is discussed how are adapting communication managers of government, trade union, political, religious, health, judicial, and parliamentary, county and provincial councils, through an intentional sample of 87 members on a census universe of 427 organizations and institutions in Galicia that responded to a questionnaire of 54 questions about processes, needs and deficiencies in the management of your communication.
PB Ediciones Complutense
SN 1134-1629
YR 2018
FD 2018
LK https://hdl.handle.net/10347/40060
UL https://hdl.handle.net/10347/40060
LA spa
NO Túñez-López M., Costa-Sánchez C. y Míguez González M. I. (2018). Avances y retos de la gestión de la comunicación en el siglo XXI. Procesos, necesidades y carencias en el ámbito institucional. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 24(1), 921-940. https://doi.org/10.5209/ESMP.59987
DS Minerva
RD 24 abr 2026