RT Dissertation/Thesis
T1 Auditoría de comunicación en las organizaciones. Aplicación de un modelo en dos organizaciones del noroeste de México
A1 Gómez de la Fuente, María del Carmen
K1 Comunicación integral
K1 Auditoría de comunicación
K1 Relaciones públicas
K1 Márketing
K1 Comunicación corporativa
AB Contar con un modelo de auditoría de comunicación integral que evalúe las fortalezas y debilidades aplicables a organizaciones públicas y privadas es poco común en el noreste de México. Los procesos de certificación proporcionan estatus y presencia a nivel nacional e internacional. La presente tesis propone un modelo de auditoría de comunicación integral denominado MACI, que surge de la revisión bibliográfica y de la aportación de dos modelos básicos: “la teoría de sistemas” y “la comunicación productiva”, tomando esencialmente sus aportaciones enfocadas a evaluar las diversas dimensiones que confluyen hacia la calidad de las organizaciones. Diseñado con el propósito de contar con un modelo que, de acuerdo al contexto, se aplique a organizaciones mexicanas y contribuya de forma específica a identificar las áreas de oportunidad respecto a su comunicación. El modelo de auditoría de comunicación integral denominado MACI se aplicó en dos organizaciones. Para ello, es esencial para mantener la vigilancia, la evaluación de la comunicación en todas sus formas de acción, el análisis de sus procesos, recursos, los comportamientos, los flujos y redes, con el fin de identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que contribuyen a una mejor toma de decisiones .
YR 2013
FD 2013-03-12
LK http://hdl.handle.net/10347/7512
UL http://hdl.handle.net/10347/7512
LA spa
DS Minerva
RD 24 abr 2026