RT Dissertation/Thesis T1 Sistema de Gestión de Redes Sociales de Alto Rendimiento: desarrollo de la medida y análisis de sus consecuencias sobre empleados y consumidores A1 Camoiras Rodríguez, Zaira K1 Gestión de Redes Sociales K1 Rendimiento K1 Creatividad K1 Engagement del cliente K1 Turismo AB El objetivo principal de esta Tesis Doctoral es identificar las dimensiones estructurales de gestión de redes sociales que conforman un sistema integrado de alto rendimiento, así como validar dicho sistema tratando de comprender el cómo y el cuándo de su relación con indicadores de desempeño relativos a diferentes públicos. Para alcanzar este objetivo, se han llevado a cabo una exhaustiva revisión de la literatura sobre gestión de redes sociales, así como también entrevistas personales a diferentes directivos en diversas funciones, niveles jerárquicos y empresas. A partir de este trabajo, se define y valida el Sistema de Gestión de Redes Sociales desarrollado, y se proponen cuatro modelos conceptuales contrastados mediante ecuaciones estructurales y análisis multinivel. YR 2020 FD 2020 LK http://hdl.handle.net/10347/20864 UL http://hdl.handle.net/10347/20864 LA spa DS Minerva RD 28 abr 2026