RT Journal Article
T1 Turismo y Sistemas Empresariales Resilientes: Factores Críticos de Adaptabilidad en Baños de Agua Santa – Ecuador
T2 Tourism and resilience business system: critical factors of adaptability in Baños de Agua Santa-Ecuador
A1 Herrera Enríquez, Giovanni Patricio
A1 Rodríguez Rodríguez, Gonzalo
K1 Gestión de desastres
K1 Adaptabilidad
K1 Resiliencia
K1 Disaster management
K1 Adaptability
K1 Resilience
AB La resiliencia es entenidda como la capacidad dinámica de aprendizaje, auto-organización y adaptabilidad de un sistema, cuando es afectado por eventos imprevistos. Dentro de este contexto, esta investigación se enfoca en la dimensión económico-empresarial de la resiliencia y establece una metodología basada en Fuzzy AHP para determinar la incidencia de cinco criterios de análisis que se relacionan con: visión empresarial, emprendimiento por oportunidad, ambiente empresarial, comportamiento de la empresa frente al desastre y actividad empresarial femenina, que de acuerdo a la literatura científica y a la opinión de expertos, están inmersos en la adaptabilidad de los territorios y regiones afectados por desastres de origen natural.  La aplicación empírica en la ciudad turística de Baños de Agua Santa en Ecuador,  se justifica al ser reconocida por la Naciones Unidas, como “Ciudad Resiliente a eventos volcánicos”. Los resultados presentan un diagnóstico de la resiliencia del sistema económico-empresarial de esta localidad, a la vez que identifican en qué medida estos factores contribuyeron a su adaptabilidad. El modelo Fuzzy AHP, considera el juicio de expertos en eventos catastróficos ocurridos en Ecuador y Chile en estos últimos dieciseis años
AB Resilience is understood as dynamic learning ability, self-organization and adaptability of asystem, when affected by unforeseen events. Within this context, this research focuses onbusiness dimension of resilience and establishes a methodology based on Fuzzy AHP todetermine the incidence of five analysis criteria that related to: business vision, opportunityentrepreneurship, business environment, company behavior disaster response and femaleentrepreneurship, according to scientific literature and expert opinion, are immersed in theadaptability of the territories and regions affected by natural disasters. The empiricalapplication in the turistic town of Baños de Agua Santa in Ecuador, is justified to berecognized by the United Nations as "Resilient City to volcanic events". The results presentan assessment of the resilience of business system in this town, while identifying how thesefactors contributed to its adaptability. Fuzzy AHP model considers expert judgmentcatastrophic events in Ecuador and Chile in the last sixteen years
PB Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo
YR 2017
FD 2017
LK http://hdl.handle.net/10347/17671
UL http://hdl.handle.net/10347/17671
LA spa
NO Herrera Enríquez, G., & Rodríguez Rodríguez, G. (2017).Turismo y Sistemas Empresariales Resilientes: Factores Críticos de Adaptabilidad en Baños de Agua Santa – Ecuador. Revista de Gestão e Secretariado, 8 (1), 1-25
DS Minerva
RD 24 abr 2026