Responsabilidad social corporativa: papel de las atribuciones en el atractivo de la empresa. Perspectiva de la Generación Z

Abstract

En un mundo en el que el compromiso con las causas sociales y medioambientales toma cada vez más fuerza, la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se convierte en la principal respuesta de las empresas para sobrevivir ante la creciente complejidad del entorno competitivo. Se trata de adquirir un compromiso voluntario con el bienestar de la comunidad en general, adoptando para ello un conjunto de acciones en diversos ámbitos. En este sentido, los objetivos del presente trabajo son profundizar en el concepto de RSC y, especialmente, investigar desde la perspectiva de la Generación Z cómo las atribuciones que realizan sobre los motivos de la RSC de la empresa (sustantivas o simbólicas) se relacionan con el atractivo de la misma, así como el posible efecto moderador de la pasión social o medioambiental en estas relaciones. Con este fin, se han encuestado a 122 personas. Los resultados obtenidos evidencian una clara influencia positiva de las atribuciones sustantivas en el atractivo de la empresa, mientras que no se ha hallado ningún efecto significativo de las atribuciones simbólicas. Aunque tampoco se observa que la pasión, como constructo global, modere la relación, se ha hallado que la pasión social refuerza el efecto positivo de las atribuciones sustantivas en el atractivo.