Coñecemento, percepción e actitudes da enfermaría na identificación e notificación de eventos adversos nas Unidades de Coidados Intensivos e Urxencias

Abstract

INTRODUCIÓN: Os pacientes tratados na unidade de coidados intensivos (UCI) e nos servizos de urxencias hospitalarias (SUH) están expostos a riscos graves de eventos adversos (EA) co potencial de causar varios tipos de danos. O coñecemento deste aspecto é o primeiro paso para mellorar a seguridade do paciente na UCI e nos SUH. OBXECTIVOS: Determinar os coñecementos e actitudes das enfermeiras sobre os eventos adversos e a súa notificación. MATERIAIS E MÉTODOS: Deseñouse un cuestionario ad hoc sobre “Coñecementos, actitudes e intencións ante os eventos adversos”. A mostra está formada por enfermeiras de UCI e Urxencias do Complexo Hospitalario Universitario de Ourense. A análise dos datos inclúe o cálculo de tres puntuacións: a puntuación de coñecemento, categorizada en coñecementos baixos (<33%), moderados (33%-66%) e bos (>66%); a puntuación de actitude, clasificada como positiva (<2,5), neutral (2,5-3,5) e actitude negativa (>3,5); e a puntuación da intención, categorizada en intención desfavorable (<4), neutral (4-7) e intención favorable (>7).INTRODUCCIÓN: Los pacientes atendidos en la unidad de cuidados intensivos (UCI) y en los servicios de urgencias hospitalarias (SUH) están expuestos a riesgos graves de eventos adversos (EA) con el potencial de provocar diversos tipos de daños. El conocimiento de este aspecto es el primer paso para mejorar la seguridad del paciente de UCI y los SUH. OBJETIVOS: Determinar los conocimientos y actitudes de las enfermeras sobre los eventos adversos y su notificación. MATERIAL Y MÉTODOS: Se ha diseñado un cuestionario ad hoc sobre "Conocimientos, actitudes e intenciones ante los eventos adversos". La muestra está formada por enfermeras de UCI y Urgencias del Complejo Hospitalario Universitario de Ourense. El análisis de datos engloba el cálculo de tres puntuaciones: la puntuación de conocimientos, categorizada en conocimientos bajos (<33%), moderados (33%-66%) y buenos (>66%); la puntuación de actitud, clasificada en actitud positiva (<2,5), neutral (2,5-3,5) y negativa (>3,5); y la puntuación de intención, categorizada en intención no favorable (<4), neutral (4-7) e intención favorable (>7).INTRODUCTION: Patients treated in the intensive care units (ICU) and emergency departments (ED) are exposed to serious risks of adverse events (AEs) with the potential to cause diverse types of harm. Knowledge of this aspect is the first step to improving ICU’s and ED’s patient safety. OBJECTIVES: Determine nurses' knowledge and attitudes about adverse events and their reporting. MATERIAL AND METHODS: An ad hoc questionnaire on "Knowledge, attitudes and intentions towards adverse events" has been designed. The sample is made up of ICU and emergency nurses at Ourense’s University Hospital Complex. The data analysis includes the calculation of three scores: the knowledge score, categorized into low (<33%), moderate (33%-66%) and good (>66%) knowledge; the attitude score, classified as positive (<2.5), neutral (2.5-3.5) and negative attitude (>3.5); and the intention score, categorized into unfavorable intention (<4), neutral (4-7), and favorable intention (>7).